이용안내

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검수

지니집은 해외센터에 도착한 고객님의 주문 상품과 배송신청서 상에 기재된 정보를 비교하여 검수합니다.
배송신청서 항목을 정확하고 꼼꼼하게 작성해주시면 디테일한 검수가 가능하며 검수작업은 무료입니다.

기본검수
  • - 배송신청서에 작성된 정보 검수
  • - 실제 도착한 상품의 트래킹번호와 배송신청서 상의 트래킹번호 일치 여부 확인
  • - 셀러측에서 상품과 함께 발송된 인보이스와 비교
  • - (육안 확인 범위 내) 상품의 이염, 파손, 훼손, 스크래치 확인
  • - 항공운송에 적합한 포장상태 여부
  • 검수제외
    • - 신청서에 기재되어 있지 않은 정보 검수 제외
    • - 이미지 정보가 없거나 상품판매 url 이 정상적으로 열리지 않는 경우 디테일 검수 불가
    • - 중고, 수리제품의 사용흔적, 미세한 파손, 스크래치 등 검수 불가
    • - 구매자만 알 수 있는 부속품, 구성품 검수 불가
    • - 개인 간의 거래로 이루어진 새 상품, 중고상품, 수리상품, OPEN BOX 상품
    * 품목별 검수 특이사항
    품목 검수방법 검수가 어려운 예
    의류
    • - 육안으로 확인 가능한 오염, 파손 검수합니다.
    • - 올풀림, 박음질 불량, 소재 특성상의 구겨짐,
        스크레치는 검수 불가합니다.
    • - 상품이 비닐포장재로 밀봉되어 있는 경우 검수 불가합니다.
        (포장재 역시 상품의 일부로 간주하여 고의로 제거하지 않습니다.)
    • - 브랜드 TAG 등의 검수는 불가합니다.
    비닐포장재로 밀봉된 경우 미세한 오염
    신발류
    • - 오른쪽, 왼쪽 구분 / 사이즈 동일여부/ 브랜드 박스 훼손 여부
        검수합니다.
    • - 미세한 주름, 본드오염, 굽 높낮이, 틀어짐은 검수 불가합니다.
    비닐포장재로 밀봉된 경우 미세한 오염
    도자기류
    • - 파손, 실금, 프린팅 검수합니다.
    • - 해외사이트 내 하자상품 판매의 경우 검수 불가합니다.
        (예. 포트메리온 세컨 세일)
    비닐포장재로 밀봉된 경우
    중고제품
    • - 육안으로 확인 가능한 파손, 오염 검수 가능합니다.
    • - 사용흔적, 스크래치, 오염, 구겨짐, 휘어짐 등은 검수 불가합니다.
    • ※ 개인 간의 거래로 이루어진 새 상품, 중고상품, 수리상품, OPEN BOX 상품은 항공운송 불가 품목 및 국내 반입 불가 품목 포함 여부만을 검수합니다.
    비닐포장재로 밀봉된 경우
    비닐포장재로 밀봉된 경우 미세한 오염
    전자제품
    /기기류
    • - 모델명 확인(배송신청서=인보이스) 및 외부 박스 훼손 여부 확인.
    • ※모델명의 다양성을 작업자가 인지할 수 없으므로 반드시 옵션란에
        모델명을 기재하시어 인보이스와 비교할 수 있도록 해주시기
        바랍니다.
    • - TV, 인덕션의 경우 실 제거하여 개봉 검수 (고객님 선택 시)
    • - 박스 겉면에 적힌 모델명 정보 등 검수 불가
    • - 제품 작동여부 확인 불가
    • - 육안으로 확인 불가한 스크래치, 훼손 등 검수 불가
    • - 구성품 누락 확인불가
    • - 본품 박스가 랩으로 밀봉된 경우 검수 불가
    비닐포장재로 밀봉된 경우 미세한 오염
    화장품류
    • - 제품 자체박스 상태 및 누수 여부 확인
    • - 박스 개봉 시 파손위험이 있는 특수한 상품의 경우
        배송신청서 = 인보이스 일치여부를 확인, 상품 개별 검수는 불가
    • ※컴팩트, 립스틱 등의 완제품의 경우 내부 확인없이(개봉불가)
        외부 검수만 진행
    비닐포장재로 밀봉된 경우
    병류
    (오일/
    와인/
    기타)
    • - 내용물 유출 여부 확인, 뚜껑 파손 여부 확인
    가구류
    • - 육안으로 확인 가능한 오염, 파손 검수합니다.
    • - 판매처에서 안전하게 포장하지 않은 상태로 배송한 경우에는
        해외 내 운송 중 작은 스크래치 또는 흠집이 발생할 수 있으며 이에
        대한 검수 누락 시 보상은 불가합니다
    • ※ 배송 시 제품의 정상여부에 대해 서명을 받는 판매처의 경우
        지니집은 육안으로 확인 가능한 범위만을 검수하여 서명하며,
        서명 이후 스크래치 또는 흠집 등 오배송 확인 시 최대한 판매처에
        교환 및 환불 요청을 드릴 수 있으나, 서명 이후에 확인된 오배송에
        대해 판매처의 대응이 불성실하고 교환 및 환불이 진행되지 않는
        경우에는지니집의 책임이 없음을 안내 드립니다.
    비닐포장재로 밀봉된 경우

    포장

    지니집은 고객님께서 저렴한 배송비 혜택을 받을 수 있도록 중량 및 부피를 최소화하며 안전수령을 위해 항공운송에 적합한 상태로 발송합니다.
    고객님 요청사항에 따라 최소포장/안심포장이 가능하오니 아래 가이드를 참고하여 주시기 바랍니다.

    꼭 알아주세요!
    • 1. 박스제거 및 안심포장에 따라 보상혜택이 다를 수 있습니다. 보상혜택 바로가기
    • 2. 해외센터에서는 가능한 한 셀러가 보내온 포장재를 활용하여 안전 포장을 합니다만, 부자재가 부적합할 경우 유료 안심포장을
          안내드릴 수 있습니다.
    • 3. 본 안내문의 포장예시 실사 자료는 참고용이며 해외 내 상품의 포장상태에 따라 포장방식이 다를 수 있습니다.
    품목별 포장 방법
    01 의류 최소포장 (무료)
    포장방법 의류제품군과 같은 파손위험이 덜 한 상품은 중량과 부피 최소화를 위하여 폴리백 포장합니다.
    포장예시 포장 예시1 포장 예시2
    Tip!
    • 1) 기프트박스 또는 브랜드박스를 수령하고자 하실 경우 '박스제거' 를 요청하지 않습니다.
    • 2) 파카, 점퍼의 경우 폴리백 포장 시 제품의 형태가 변형될 수 있습니다.
    • 3) 상품 수량이 많아 大 사이즈의 폴리백에 함께 포장할 수 없는 경우에는 박스 포장될 수 있습니다.
    02 신발류 최소포장 (무료)안심포장 $1.5
    포장방법 신발의 경우 셀러가 보내온 상태 그대로 검수 완료 후 포장이 기본이며, 고객님 요청사항에 따라 최소포장, 안심포장이 가능합니다. 최소포장의 경우 해외 내 택배박스와 브랜드박스 제거, 신발은 폴리백 포장되어 발송되며 안심포장의 경우 브랜드박스 보호를 위하여 겉 박스 포장합니다.
    포장예시 포장 예시3 포장 예시3
    Tip!
    • 1) 약간의 구겨짐이나 마찰로 인하여 손상될 수 있는 가죽 또는 스웨이드 소재는 박스제거를 삼가하여 주세요.
    • 2) 고정이 필요한 부츠 등은 폴리백 포장 시 형태가 변형될 수 있습니다.
    03 식기류,도자기류 안심포장 $7
    포장방법 식기류의 경우 해외 내 배송상태가 항공운송에 적합하지 않은 경우가 많습니다.항공 운송 시의 파손을 미연에 방지하기 위하여 식기류, 도자기류는 안심포장을 제안드립니다. 안심포장의 경우 상품 건 별 안전포장, 박스 내부 4면 에어캡 처리하여 항공 운송 시 타 화물의 압력에 의해 파손되지 않도록 합니다.
    포장예시 포장 예시3 포장 예시3 포장 예시3
    Tip!
    • 1) 식기류, 도자기류는 박스제거 등의 최소포장이 불가합니다.
    • 2) 해외 내 배송 시의 포장상태가 양호할 경우에는 안심포장 비용없이 기존 부자재를 최대한 활용하여 진행합니다.
    • 3) 항공 운송 시 타 화물이 상단에 놓여 무게 압력으로 인하여 파손이 발생할 수 있으므로 4면에 완충제 보완,
          이에 부피가 다소 증가할 수 있습니다.
    04 TV 안심포장 $25
    포장방법 지니집에서 특수제작한 에어 케이스를 사용하여 안전포장을 합니다.
    포장예시 포장 예시1
    Tip!
    • 1) 오레건센터로 신청된 TV 제품만 특수 에어 케이스 포장이 가능합니다.
    • 2) 오레건 외 지역은 TV를 접수받지 않습니다.
    05 인덕션/
    전기레인지
    안심포장 $34
    포장방법 제품이 움직이지 않도록 내부 완충제를 고정시킵니다.
    브랜드 박스 겉에 에어캡을 둘러 안전포장을 합니다.
    테이핑으로 단단히 고정한 후 취급주의 스티커를 부착합니다.
    제품이 항시 세로로 세워질 수 있도록 (상단에 다른 화물이 얹혀지지 않도록) 주의 스티커를 부착합니다.
    포장예시 포장 예시1 포장 예시2
    06 화장품/
    바디용품류
    안심포장 $2
    포장방법 내용물이 새지 않도록 입구 부위에 특히 안전포장을 합니다.
    제품끼리 부딪혀 파손 발생하지 않도록 전체적으로 에어캡을 두릅니다.
    포장예시 포장 예시1
    Tip!
    • 1) 화장품, 바디용품 류는 제품을 완충제 포장하였다 하더라도 항공운송 시 타 화물의 무게에 눌려 파손될 가능성이 있으므로 폴리백 포장은 불가합니다.
    07 병류
    (오일/와인)등
    안심포장 $5
    포장방법 제품 자체 박스에 완충제 없이 배송되는 경우가 많습니다. 제품을 뽁뽁이 포장 및 입구 막음처리 후 자체 박스에 넣습니다. 겉 박스 내부에 완충제를 보완하여 운송 중 파손이 없도록 포장합니다.
    포장예시 포장 예시1 포장 예시2 포장 예시3
    Tip!
    • 1) 병류 (오일/와인)류는 제품을 완충제 포장하였다 하더라도 항공운송 시 타 화물의 무게에 눌려 파손될 가능성이 있으므로 폴리백 포장은 불가합니다.
    08 소형 가전제품 안심포장 $10-15
    포장방법 제품 박스 안에 완충제를 추가하여 제품이 내부에서 흔들리지 않도록 합니다.항공운송부터 국내통관, 국내 배송기간 내 취급주의를 위한 스티커 부착합니다.
    포장예시 포장 예시1