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Geniezip 이용약관

제 1조 (목적)
이 약관은 (주)지니집 (이하 "회사"라 함)이 운영하는 Geniezip 사이트(http://www.geniezip.com; 이하 "Geniezip 사이트" 또는 "Geniezip"이라 함)에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 함)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임사항을 규정하며, 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.
제 2조 (정의)
1. "Geniezip"이라 함은 회사가 본 약관에 의하여 재화 또는 용역을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화나 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "Geniezip"을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. "이용자"라 함은 "Geniezip"에 접속하여 이 약관에 따라 "Geniezip"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이라 함은 "Geniezip"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 이용자로서, "Geniezip"에 정보를 지속적으로 제공받으며 "Geniezip"이 제공하는 서비스를 계속하여 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "Geniezip"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "Geniezip"과 회원 간에 발생하는 거래계약의 유형에 대한 정의는 다음과 같습니다.
  • 가. "배송대행'이라 함은 배송대행형 거래계약 유형에 해당하는 서비스로서, 회원이 직접 해외의 전자상거래 사이트에 접속하여 구매(결제)한 물품이 "Geniezip"이 회원에게 제공하는 해외의 중간 배송처(물류센터)에 입고된 후, 회원이 서비스 요금(국제운송료+국내통관에 따른 세금등의 제비용)을 결제 시 "Geniezip" 책임하에 국제운송 및 수입통관을 거쳐 회원의 국내 배송지까지 운송을 하여 회원이 수령할 수 있도록 하는 서비스를 의미합니다.
  • 나. "구매대행"이라 함은 수입대행형 거래계약 유형에 해당하는 서비스로서, "Geniezip" 인터넷 홈페이지 내에 게시되어 있는 물품을 회원이 물품 구매대행에 따르는 총 비용을 결제 시 "Geniezip"이 해외 사용이 가능한 기명식 법인신용카드 및 해외송금 등을 통하여 해당 상품을 판매하는 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 이용자를 대신해 구매 및 결제를 하고, 구매대행 한 상품이 "Geniezip"이 제공하는 해외의 중간 배송처(물류센터)에 입고된 후 "배송대행" 서비스와 같이, 회원이 서비스 요금(국제운송료+국내통관에 따른 세금 등의 제비용)을 결제 시 "Geniezip" 책임하에 국제운송 및 수입통관을 거쳐 회원의 국내 배송지까지 운송을 하여 회원이 수령할 수 있도록 하는 서비스를 의미합니다.
6. "해외주소서비스"라 함은 회원이 해외 인터넷 쇼핑몰 등에서 물품을 구매하고자 할 경우 "Geniezip"이 해외에 물품 배송처로 활용될 수 있는 고유 해외주소(이하 "Geniezip 주소"라 함)를 제공하는 서비스를 의미합니다.
7. "배송대행신청서"라 함은 배송대행 계약의 체결을 위하여 이용자가 운송물 및 국내 수령 장소 관련 정보 등을 기입하여 회사에 송신하는 문서를 의미하며, 이용자는 배송대행 계약을 체결하는 때에 다음 각 호의 사항을 기재한 배송대행신청서를 작성하여야 합니다.
  • ① 운송물 수령을 위한 배송대행지
  • ② 운송물을 구매한 해외 구매처(해외 전자상거래 사이트 등)에 관한 정보
  • ③ 해당 해외 전자상거래 사이트에서 발행한 주문번호와 배송추적번호
  • ④ 상품명, 브랜드, 해외사업자, 품목, 구매가격, 수량, 색상, 사이즈 등
  • ⑤ 해외 세금, 해외 배송비, 할인금액
  • ⑥ 재포장, 추가포장 관련 선택사항, 운송물의 개봉 및 검수에 관한 선택사항
  • ⑦ 운송물의 국내 수령 주소, 이름(또는 상호) 및 연락처
  • ⑧ 개인통관고유부호
  • ⑨ 기타 배송대행에 필요한 사항
8. "검수"라 함은 이용자가 배송대행을 의뢰한 운송물의 누락, 하자, 파손 여부 등을 회사가 정한 기준에 따라 확인하는 서비스를 의미합니다.
제 3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 "Geniezip"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구해야 합니다.
3. 회사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관이 변경될 경우 회원에게 이를 즉시 통지합니다.
4. 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 이용자의 메일 및 홈페이지 공지사항 등을 통해 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 사전 유예기간(최소한 30일 이상)을 두고 공지합니다. 이 경우 "Geniezip"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.
제 4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. "Geniezip"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
  • ① 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 구매대행계약의 체결
  • ② 재화 또는 용역에 대한 정보제공 및 배송대행계약의 체결
  • ③ 이용자가 해외에서 구매 또는 배송대행을 의뢰한 재화의 운송계약 체결
  • ④ 이용자가 해외에서 구매 또는 배송대행을 의뢰한 재화의 배송
  • ⑤ 통관대행 서비스
  • ⑥ 기타 "Geniezip"이 정하는 업무
2. 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 제공하는 서비스를 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용을 "Geniezip"에 즉시 공지합니다.
3. 이용자에게 제공하기로 한 서비스의 내용이 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 제한으로 인하여 부득이 변경되어야 할 경우 회사는 그 사유를 이용자에게 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입는 손해를 배상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 회사는 판매 사업자와 상품에 대하여 매매계약을 체결하는 당사자가 아니므로 회사는 상품의 하자, 지적 재산권 침해 등 상품에 관해 어떤 책임도 지지 않습니다.
제 5조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "Geniezip" 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제 1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 "Geniezip" 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 회사는 해당 내용을 이용자에게 통지하고 이용자가 이로 인하여 손해를 입은 경우에는 이용자가 지급한 서비스이용요금의 범위 내에서 그 손해를 배상합니다.
제 6조 (회원가입)
1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원 가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
  • ① 가입신청자가 이 약관 제 7조 제 3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제 7조 제 3항에 의한 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
  • ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입의 성립시기는 회사의 회원가입 승낙이 이용자에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 이용자는 회원가입 시 기입한 회원정보에 변경 사항이 발생한 경우, 즉시 전자우편이나 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
5. 회원가입 승인을 받았더라도 본 조 2항(①, ②, ③ 항목)에 해당될 시에는 회원가입 승인이 자동으로 취소됩니다.
제 7조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
1. 회원은 회사에 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있으며 이용자의 회원탈퇴 요청이 있는 경우 회사는 서비스의 권리/의무가 모두 종결되는 시점에 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
  • ① 가입신청 내용에 허위내용이 발견된 경우
  • ② "Geniezip" 서비스 이용과 관련하여 서비스요금 미납 등 회원이 부담하는 채무를 기일 내에 이행하지 않는 경우
  • ③ 다른 사람의 "Geniezip" 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  • ④ 이용자가 회원가입 시 기재한 전자메일 주소 또는 연락처의 변경통지를 하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인해 회원이 소재 불명 되어 회사가 회원에게 통지, 연락할 수 없다고 판단되는 경우
  • ⑤ "Geniezip" 서비스를 이용하여 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. 회사는 다음 각 호의 경우에 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • ① 회사가 본조 2항에 의해 회원자격을 제한 또는 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
  • ② 회원이 위법, 불법 혹은 부정한 목적으로 본 서비스를 사용하였다고 회사가 객관적 자료에 의거 합리적으로 판단했을 경우
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 해명할 기회를 부여합니다. (회원의 소재불명 등으로 인해 해명 기회의 제공이 어려운 경우는 회사의 판단으로 회원등록을 말소할 수 있습니다.)
제 8조 (회원에 대한 통지)
1. 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "Geniezip" 사이트 게시판에 이를 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
제 9조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 제 18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 하거나 대여, 양도, 매매, 담보 설정 등에 이용할 수 없습니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 또한, 회원 ID 및 비밀번호가 불법으로 이용되어 당사에 손해가 발생한 경우, 회원은 당사에 해당 손해를 배상해야 합니다.
4. 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경할 의무가 있으며, 그 의무를 게을리하여 손해가 발생하더라도 회사는 어떤 책임도 지지 않습니다.
제 10조 (계약의 성립 및 거부)
1. 회사는 해외쇼핑 서비스 이용과 관련하여 이용자와 아래의 절차를 통해 배송대행 및 구매대행계약을 체결합니다.
가. 배송대행
  • ① 회원이 "Geniezip" 회원가입 후 부여 받은 "Geniezip" 주소로 해외에서 직접 구매한 물품을 입고 받고, 회사는 입고 내역 및 서비스요금 결제통지서를 회원에게 통보하여 회원이 서비스요금 결제 시 회사와 회원간의 배송대행계약이 성립합니다.
  • ② 계약의 체결은 회원이 회사에 국제운송 및 수입통관, 국내 배송지 인도까지의 전 운송과정을 위임하였음을 의미하므로, 회원은 수입통관 등의 진행에 있어 회사의 요청이 있을 경우, 이에 성실히 응하여야 합니다.
나. 구매대행
  • ① 회원이 "Geniezip" 사이트 내에 있는 물품을 구매 요청한 것에 대하여 구매대행에 따르는 비용결제를 통해 구매대행을 의뢰하고 이에 대해 "Geniezip"이 결제확인 메일을 회원에게 송부 또는 "Geniezip" 사이트에서 이를 통보하여 회원에게 도착된 시점에 회원과 "Geniezip"간에 구매대행계약이 성립됩니다.
  • ② 회원이 구매대행 의뢰한 물품을 "Geniezip" 주소로 입고 받고, "Geniezip"은 입고 내역 및 서비스 요금 결제 통지서를 회원에게 통보하여 회원이 서비스요금 결제 시 "Geniezip"와 회원간에 배송대행 계약이 성립합니다.
  • ③ "Geniezip"과 회원의 계약성립은 해외 인터넷 쇼핑몰에서의 구매 및 결제 등 구매대행 전 과정과 국제 운송 및 수입통관, 국내 수취처 인도까지의 운송 전 과정을 "Geniezip"에게 일임하였음을 의미합니다.
  • ④ 회원의 구매대행 의뢰 시 "Geniezip"은 자사의 보유 재고를 판매하지 않고, 회원의 구매 요청에 따라 해외 쇼핑몰의 상품을 구매대행 합니다.
2. "Geniezip"은 이용자의 계약 요청에 대해 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
  • ① 신청내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • ② 이용자가 관련 법령 및 동 약관에서 금지하는 재화에 대한 구매대행 또는 배송대행을 요청하는 경우
  • ③ 기타 구매대행 또는 배송대행신청을 승낙하는 것이 회사의 경영 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
제 11조 (서비스의 제한)
1. "Geniezip"은 회원이 자가 사용 목적으로 구매하여 수입하는 경우에만 "Geniezip" 서비스를 제공하며, 아래 각 호에 해당하는 경우에는 고객에게 통지한 후 해당 발송자에게로 반송할 수 있습니다. 이때 반송에 소요되는 비용은 이용자로부터 정산하거나, 회사의 임의대로 물품을 처리하여 충당할 수 있습니다.
  • ① 동물, 금•은괴, 화폐, 의약품, 무기류, 인체의 일부, 포르노그래피, 정밀금속, 석재류, 냉장보관 물품, 냉동 또는 냉장을 필요로 하는 물품 및 폭발물, 가연성 위험물 등
  • ② 관세법에 의한 수입, 수출 불가 / 항공운송 불가 품목일 경우
  • ③ 기타 관련 법령에 의하여 수출입이 제한되는 물품을 대상으로 한 경우
  • ④ 헌법질서를 문란하게 하거나 공공의 안녕질서 또는 풍속을 해치는 서적•간행물•도화•영화•음반•비디오물•조각물 기타 이에 준하는 물품
  • ⑤ 정부의 기밀을 누설하거나 첩보활동에 사용되는 물품
  • ⑥ 화폐•채권 기타 유가증권의 위조품•변조품 또는 모조품
2. "Geniezip"은 송장,주문 내용이 부실하게 기재되거나 회원의 소재가 불명확하여 서비스 제공이 현저히 곤란한 경우에는 고객에게 상당한 기간을 정하여 이를 보완할 것을 요구하고 그 기간 내에 이행하지 않는 경우 해외 발송 자에게 반송할 수 있습니다.
제 12조 (이용대금의 결제 및 포인트)
1. "Geniezip" 서비스 이용에 대한 대금 지급 방법은 다음의 각 호와 같습니다.
  • ① 신용카드 결제
  • ② 회사가 지급한 포인트 및 쿠폰을 통한 결제
  • ③ 실시간 계좌이체
  • ④ Genie Credit
  • ⑤ 기타 회사가 인정하는 결제수단
2. "Geniezip" 포인트 이용 방법 및 정책은 다음의 각 호와 같습니다.
  • ① 1,000 포인트 = $1.00로 환산되며, 배송비 결제 시에만 사용이 가능합니다.
  • ② 적립 포인트는 배송비 결제 완료 즉시 자동 적립됩니다.
  • ③ 포인트는 적립 시점으로부터 1년간 유지되며, 미 사용 포인트는 1년 초과 일에 자동 소멸됩니다.
  • ④ 결제 시 이용할 포인트를 입력 후 사용할 수 있습니다.
  • ⑤ 포인트는 10포인트 단위로 사용할 수 있습니다.
  • ⑥ 포인트는 본인만 사용 가능하며, 타인에게 양도할 수 없습니다.
  • ⑦ 포인트를 통해 회원 등급을 상향한 경우, 차감된 포인트를 회수할 수 없습니다.
제 13조 (Genie Credit 적립 및 반환)
1. "Genie Credit"이라 함은 "Geniezip"내에서 결제 시 사용 가능한 적립금으로 상품의 구매, 국제운송료의 결제, 관부가세 및 반송수수료 등을 결제 할 수 있는 전자화폐입니다.
2. "Genie Credit"의 적립은 "Geniezip" 인터넷 홈페이지에서 가능하며 신용카드 결제 방식으로 적립이 가능합니다.
3. "Genie Credit" 적립 시 일정 금액에 따라 추가 적립금이 있을 수 있습니다. 단, 추가 적립금은 "Geniezip"의 "Genie Credit" 운영 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
4. 회원이 "Genie Credit"의 반환을 요청할 경우 "Geniezip"은 3~5일 이내 결제한 카드의 취소를 하여 회원에게 반환되며 환불 시점은 이용자의 GENIE Credit 구매 신용카드 회사 정책에 따라 상이 합니다. 이때 "Genie Credit"의 구매로 발생한 추가 적립금은 전량 회수되며 회원이 이미 사용한 경우 환불 금액에서 공제됩니다.
5. 회원이 "Genie Credit" 구매일로부터 180일 이후에 환불을 요청할 경우, 이용자가 "Genie Credit" 구매 시 이용한 신용카드의 부분취소가 불가능하며, 회사는 신청일로부터 7영업일 이내에 회사의 환불수수료 5%를 제외한 잔액을 이용자의 계좌로 송금합니다.
6. 이벤트 등을 통하여 무상으로 제공하는 GENIE Credit의 유효기간은 적립된 날로부터 1년이며, 유효기간 동안 사용하지 않을 경우 소멸됩니다.
7. 회원이 보유 중인 가용 GENIE Credit 중에서 무상(이벤트 참여 등)으로 적립 받은 GENIE Credit이 우선적으로 사용됩니다.
8. 무상으로 제공받은 GENIE Credit은 유효기간 연장 및 환불이 불가합니다.
제 14조 (수신확인통지, 배송신청 변경 및 취소)
1. 회사는 회원의 "Geniezip" 서비스 이용 또는 배송대행 신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3. "Geniezip" 주소에 도착한 물품이 제 10조 각 호에 해당하는 경우 회사는 당해 물품에 대한 배송 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 물품의 반송 등 사후조치를 위해 소요되는 일체의 비용은 이용자의 부담으로 합니다.
제 15조 (재화 등의 공급 및 보관)
1. 배송대행 서비스
가. 회원이 구매한 물품이 "Geniezip"주소에 도착하면 "Geniezip"은 회원에게 국제운송료 및 관세, 제세금(발생 시) 등의 서비스 요금 결제를 요청하고, 회원은 제 12조에 규정된 방법으로 해당 금액을 결제하여야 합니다. 최초 물품 입고일을 기준으로 최대 보관 [60]일 내 서비스 이용 요금이 결제되지 않을 경우 해당 물품은 이용자에게로 배송되지 않습니다.
나. 회사의 결제 요청에도 불구하고 회원이 서비스 요금을 결제하지 않을 경우 대금지급 확인 일까지의 기간에 대해 소정의 보관료 및 지연손해금이 추가로 부과될 수 있으며, 부과된 금액이 지급되지 않을 경우 물품은 배송되지 않습니다.
다. 회사의 고의 또는 중과실로 인한 경우를 제외하고 "Geniezip" 주소에 도착한 회원의 최초 물품 입고일 [31]일째 부터 보관료가 발생하고, [30]일이 경과된 물품의 도난, 훼손, 멸실 등에 대하여 "Geniezip"은 책임을 지지 아니하며, 최초 물품 입고일을 기준으로 최대 보관일 [60]일 경과 시 사전 고지 없이 해당 물품을 임의로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다.
라. 회원은 물품을 구매한 후 "Geniezip" 주소에 도착 전까지 배송신청서를 등록해야 할 의무가 있습니다. 이를 이행하지 않아 회사가 확인할 수 없는 물품이 도착한 경우, 회사는 [30]일까지만 해당 물품을 보관하며, 그 이후에도 물품에 대한 배송신청이 이루어지지 않을 경우에는 "Geniezip" 주소 센터 도착일로부터 [31]일째 부터 보관료가 발생하고, 이후 조치사항은 위 '다'항에 준하여 처리합니다.

또한, "Geniezip" 주소에 도착되기 전까지 배송신청서를 등록하지 않아 No data(주문서 미 등록) 대상으로 분류 / 해당 물품을 별도 보관하게 되는 경우, 회원은 회사에 별도 처리의사를 표현해야 하며, No data건의 처리 수수료는 Tracking(박스)당 $1씩 부과됩니다.
마. (부분도착) 회원이 일괄 해외배송 요청한 다수의 구매상품 중 Geniezip 주소에 일부 상품들만 도착할 경우, 도착된 일부 상품들 중 최초 도착한 상품을 기준으로 최대 보관일 [60]일까지만 물품들을 보관합니다. 무료 보관일 [30일]이 경과한 이후 [31]일째 부터는 보관료가 발생되며, 최대 보관일 [60]일 경과 시 사전 고지 없이 해당 물품들을 회사의 임의대로 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다.
바. (반송물품) Geniezip 주소에 도착한 물품이 회원의 요청으로 반송 접수가 된 상품의 경우, 회사는 반송에 필요한 제반정보를 회원에게 요청합니다. 이때, 회원은 회사가 요청하는 자료들을 즉시 제공하여야 하며, 자료 미 제공으로 인해 반송처리가 불가하여 시일이 지속 경과될 경우 위 전항과 동일한 기준을 적용하여 물품을 보관 및 임의 처분합니다.
사.(파손/훼손/오배송 물품) Geniezip 주소에 도착한 물품이 파손/훼손/오배송되어 회원에게 안내된 물품과 관련하여 회원이 안내를 받았음에도 불구하고 별도 처리 의사를 표시하지 않을 경우, 위 전항과 동일한 기준을 적용하여 물품을 보관 및 임의 처분합니다.
아. "Geniezip" 주소에 도착한 물품에 대한 보관료는 아래와 같은 기준으로 부과됩니다.
  • ① "Geniezip" 주소에 물품 도착 전 배송 신청서가 등록된 경우, 최초 물품 입고일을 기준으로 하여 30일 초과 시 보관료 부과
  • ② "Geniezip" 주소에 물품 도착 전 배송 신청서가 미등록된 경우, 센터 도착일을 기준일로 하여 30일 초과 시 보관료 부과
  • ③ 위 ①, ②항목의 기준일로부터 31일째 되는 날 기본 보관료 US$3.99가 부과되고, 이후 1일 경과시 마다 US$1씩 가산됩니다.
자. "Geniezip"은 회원의 운송료를 최소화 및 물품의 포장 개선을 통한 안전하고 신속한 배송을 위해 회원의 사전동의 없이 물품을 재포장 할 수 있습니다.
2. 구매대행 서비스
가. 회원이 "Geniezip"에서 물품의 구매대행을 의뢰할 경우에는 "Geniezip" 에 제11조의 형태로 결제해야 합니다.
나. "Geniezip"와 회원간의 구매대행계약에 의해 구매대행 된 물품이 "Geniezip" 주소에 입고된 물품에 대해 검수 후 국내의 수취처까지 배송하여 이용자가 수령할 수 있도록 합니다.
다. "Geniezip"는 회원 물품의 구매대행을 수행 시 각각의 거래계약 유형별로 구매대행가격, 국제운송료 형태로 구분하여 회원에게 고지합니다.
라. "Geniezip"에 명기된 가격은 구매대행가격(해외 인터넷쇼핑몰 등에서의 물품 구입가격, 해외 "Geniezip" 물류센터까지의 운송료, Sales Tax등 + "Geniezip"의 구매대행 수수료)이며 국제운송료는 물품이 "Geniezip" 주소에 모두 입고 된 이후 서비스 요금이 회원에게 통보 됩니다.
마. 개별 물품의 상황에 따라서 "Geniezip"에 고지된 기타비용(재포장 수수료, 국내 추가 배송료 등)이 추가로 발생할 수 있습니다.
바. "Geniezip"은 상품을 판매하는 해외 인터넷쇼핑몰 등 공급자 정보(쇼핑몰 명 등)와 "Geniezip"에 명기된 가격의 상세내역에 대하여 이용자의 별도 요청이 있을 시 이를 E-Mail 또는 FAX 등을 통해 제공합니다.
사. "Geniezip"은 이용자가 "Geniezip"에서 구매대행을 의뢰한 상품에 대해서 이용자의 대금 결제단위를 기준으로 포장하여 배송함을 원칙으로 합니다.
아. 구매대행계약에 의해 구매된 물품이 "Geniezip" 주소로 입고되었을 경우 "배송대행"서비스 물품과 "구매대행"서비스 물품의 묶음신청이 가능합니다.
제 16조 (국제운송 및 통관)
1. 회사는 국제복합운송계약을 체결한 운송 및 통관업무제휴사를 통하여 "Geniezip" 해외물류센터에서부터 대한민국까지의 항공운송, 수입통관, 회원이 지정한 국내 배송지까지의 용역을 제공합니다. 이와 관련하여 "Geniezip" 해외물류센터에서 이용자가 지정한 배송지까지의 운송구간에서 물품의 파손 등 하자가 발생하였을 때, "Geniezip" 보험에 가입한 이용자에 한하여 보상이 가능합니다.
2. 회사는 개인이 자가사용 목적으로 수입하는 개인수입통관원칙에 의거, 회원을 납세의무자로 하고 수입요건을 갖추어 운송 및 통관업무제휴사를 통하여 통관절차를 수행합니다. 이때 발생하는 관세 및 수입부가세 등 제세금은 운송 및 통관업무제휴사가 회원을 대신하여 대한민국 세관에 대납하고 회사는 회원이 결제한 관세 및 수입부가세 등 제세금으로 운송 및 통관업무제휴사와 정산 절차를 거칩니다.
3. 수입 물품의 과세가격이 15만원 이하인 경우만 면세 처리되며,15만원이 초과된 경우에는 과세처리되며, 입항일자가 동일하거나 다른 경우에도 관세청에 정하는 바에 의하여 합산하여 될 수 있습니다. 아래와 같은 물품은 목록통관 배제 상품으로 일반 수입신고를 하여야 합니다.
  • [목록통관 배제대상물품]
  • ① 의약품
  • ② 한약재
  • ③ 양생동물 관련 제품
  • ④ 농림축수산물등 검역대상 물품
  • ⑤ 건강기능식품
  • ⑥ 지식재산권 위반 의심물품
  • ⑦ 식품류,과자류
  • ⑧ 화장품(기능성화장품,태반함유화장품,스테로이드제 함유화장품 및 신원미상등 유해화장품에 한함)
  • ⑨ 전자상거래 물품 등의 특별통관절차에 관한 고시 제3-3 조 제 3항에 따라 특별통관대상업체로 지정되지 아니한 전자상거래업체가 수입하는 물품
  • ⑩ 통관목록 중 품명, 규격, 수량, 가격등이 부정확하게 기재된 물품
  • ⑪ 그밖에 법 제226조에 따른 세관장확인대상물품 등 목록통관이 타당 하지 아니하다고 세관장이 인정하는 물품
4. 회사는 수출입국가의 관세법 등 관련법령을 준수하고, 불법운송물을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위 신고 등 이용자의 불법행위 요청에는 협조하지 않습니다.
5. 회사는 서비스 등이 수출입국가의 관세규정에 따라 통관이 가능한지 여부에 대해서는 보증하지 않습니다.
제 17조(반품, 환불, 보상 등)
1. 배송대행 서비스
가. "Geniezip" 주소에 회원이 주문한 물품이 도착하여 회원이 요청한 배송지로 발송되기 전에 회원의 당해 물품에 대한 배송대행계약의 중도해지요청(반품 등)이 "Geniezip"에 접수된 경우 당해 물품은 회원의 요청에 따라 "Geniezip"에서 반송 처리하며, 이를 위해 소요되는 비용 및 절차는 아래와 같습니다.
  • ① 반송처리에 대한 "Geniezip" 수수료는 US$[4.99]로 물품 반송에 드는 반송비가 책정되면, 회원은 "Geniezip" 반품 수수료 및 물품 반송비(발생 시) 전액을 결제하여야 합니다.
  • ② 회원은 반품 접수 상태에서만 반품 신청을 철회할 수 있으며, 반송 수수료 부과 이후 시점에는 반송 신청 철회가 불가합니다.
  • ③ 회원의 반송비 결제 지연으로 인해 해외 사이트에서의 반품기한 경과로 인한 환불불가가 발생할 경우 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 단, 회사의 귀책사유(반송비 결제 후 반송처리 지연 등)로 인해 발생한 부분이 증명될 경우 제 24조 제 1항에 따릅니다.
  • ④ 반송 접수한 상품이 보관료 청구 대상일경우, 기 청구된 보관료와 반송비를 모두 결제해야 반송이 가능합니다. 결제가 진행되지 않을 경우 반송은 처리되지 않으며, 제15조 1항 다'호를 따릅니다.
나. 회원은 "Geniezip" 주소에 물품 도착 이후 반송을 신청할 수 있으며, 물품이 회원이 요청한 배송지로 배송완료 후 반품을 요청할 경우에는 비용일체를 회원이 부담하는 것을 전제조건으로 하여 반송을 대행해 줄 수 있습니다.
다. 해당 판매자에게 반송하였을 때 수취자가 물품을 수취거부 하거나 불인정하는 경우 당해 물품을 회원에게 송부하고 그에 따른 일체의 비용은 회원이 부담합니다.
2. 구매대행 서비스
가. "Geniezip" 사이트에서 회원이 구매대행을 신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도를 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 대금을 받은 경우에는 사유 확인일로부터 2 영업일 이내에 계약해지 및 환급절차를 취합니다.
나. 회원의 취소 신청은 해당 주문이 [구매대기] 상태일 경우에만 가능하며 [구매성공] 이후에는 "다"항의 반품 신청에 의거하여 처리됩니다.
다. [현지반송]은 [구매성공]이후 "Geniezip"주소지에 도착하여 [배송비결제대기]를 통보 한 때 까지를 의미하며 회원은 물품이 "Geniezip"주소지에 입고 된 날로부터 3일 이내에 반품의사를 밝혀야 합니다.
라. [국내반송]은 [배송비결제완료]이후 [배송완료]까지를 의미하며 회원은 물품의 수령한 날로부터 7일 이내에 반품의사를 밝혀야 합니다.
마. 회원의 반품 신청에 의한 반품, 환급 규정은 다음과 같습니다.
  • ① 단순변심에 의한 반품
  • - 서비스 이행구간별로 해외 인터넷쇼핑몰 등에서 회원을 대신하여 구매하는데 제공된 수입대행 수수료, 국제/국내운송료, 수입제세금, 기타 제반비용 등에 대해 회원이 부담하는 것을 조건으로 반품을 받을 수 있습니다.
  • ② 상품 상이, 결실, 파손, 손상, 오염에 의한 반품
  • - "Geniezip"의 해외 주소로부터 국내 회원이 수취 전까지 국제복합운송 중 구매대행 상품의 분실,파손, 손상, 오배송, 오염 등이 발생할 경우 이에 대한 책임은 "Geniezip"에 있으며 상품 대금을 포함한 총 결제금액 전액을 회원에게 배상합니다. 또한, 상기 하자로 인한 반품이 "Geniezip"의 해외주소에서 수취 전 해외쇼핑몰의 귀책사유가 객관적으로 증명될 경우 "Geniezip"은 회원에게 반품을 받은 후 회원에게 총 결제금액 전액을 회원에 배상합니다.
바. 반품접수 된 상품을 반환 받는 경우 7영업일 이내에 이미 지급받은 상품 등의 대금을 환급합니다. (다만, 환급액에서 구매대행업체의 귀책사유가 없어 환급하지 않아도 될 비용항목을 제외 할 수 있습니다.)
3. 운송물이 분실된 경우, 회원은 해외사업자가 사용한 해외운송인이 발급한 배송추적번호를 회사에 제공하고, 회사는 당해 배송추적번호를 이용하여 물품이 "Geniezip" 주소에 입고되었음이 확인된 경우에 한하여 손해를 배상합니다.
제 18조 (차액정산)
관세율표 개정, 세번분류 변경, 전산시스템 오류, 환율 차이 등으로 인해 이용자가 지급한 금액과 "Geniezip" 배송대행 시 발생한 실제 비용이 차이가 발생하는 경우 회사는 과부족금액을 이용자와 사후 정산하여야 합니다.
제 19조 (긴급조치)
1. 회원이 위법, 불법 또는 부당한 목적을 위해 서비스를 이용한다고 회사가 판단하는 때에는 회사는 관련 물품의 수취나 배송을 거절할 권리를 가집니다.
2. 관할관청 또는 당국에 의해 "Geniezip" 서비스를 이용하는 물품에 문제 제기가 발생할 경우 회사는 해당 물품을 관할관청 또는 당국에 인도하는 것을 원칙으로 합니다. 이로 인하여 회원이 손해를 입었다고 할지라도 해당 손해에 대해서 회사는 일체의 책임을 지지 않으며, 회원에 대하여는 해당 물품에 대한 서비스 이용요금 및 관련 비용 등의 지급의무가 존속됩니다.
3. "Geniezip" 주소로 배송된 물품에 악취, 액체 누수 그 외 이상이 있다고 인정됐을 경우 또는 기타 긴급을 필요로 하고 정당한 이유가 있다고 인정이 됐을 경우 회사는 회원에게 이러한 사실을 통지하고 해당 물품을 별도 장소로 이동 보관하는 등 임시조치를 취할 수 있습니다. 이로인해 발행하는 추가 비용은 회원이 부담하여야 하며 조치 과정상 회사의 고의 또는 중과실로 회원에게 손해가 발행한 경우 이에 대한 책임을 부담합니다.
제 20조 (개인정보보호)
1. 회사는 회원의 정보수집 시 계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
  • ① 성명
  • ② 주소
  • ③ ID (전자우편주소)
  • ④ 비밀번호
  • ⑤ 이동전화번호
2. 회사가 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 고지된 목적 외의 이용이나 제삼자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
  • ① 통관을 위해 관세청에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호, 통관고유부호, 제품 구매처, 제품 구입 가격 등)를 알려주는 경우 및 배송 업무상 배송업체에 배송에 필요한 최소한의 회원의 정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 알려주는 경우
  • ② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
  • ③ 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
  • ④ 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
  • ⑤ 법률의 규정 또는 법률에 따라 필요한 불가피한 사유가 있거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
4. 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
5. 회사는 개인정보보호를 위해 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 회원의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 단, 회사의 고의나 과실이 없음을 입증한 때에는 책임이 면제됩니다.
6. 회사 또는 회사로부터 회원의 개인정보를 제공 받은 제 3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받는 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
7. 회사는 회원에게 회사가 제공하는 다양한 서비스의 질적 향상 및 신규 서비스 등을 위하여 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 회원의 동의를 얻어 이를 수집한 후 판촉활동(이메일광고, 모바일광고, 텔레마케팅광고 등)에 이용할 수 있습니다.
제 21조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화ㆍ용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 회사는 회원이 동의하지 않은 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제 22조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "Geniezip"에 게시된 정보의 변경
4. "Geniezip"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. "Geniezip"을 이용한 기타 제 3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
6. "Geniezip "및 기타 제 3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 또는 타인을 비방하는 게시 행위 (단, 이 경우 회사는 임의로 게시물을 삭제할 수 있습니다)
8. 탈세 및 관세법 위반 행위로 회사에 손해를 입히는 행위
제 23조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적 재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 이용자는 "Geniezip"을 이용함으로써 얻는 정보 중 회사에 지적 재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등 기타 방법에 따라 영리 목적으로 이용하거나 제 3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.
제 24조 (분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 최선을 다 합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선하여 처리하도록 최선을 다합니다.
3. 회사와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제 28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제 25조 (재판권 및 준거법)
1. 회사와 회원간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 민사소성법에 따라 관할법원을 정합니다
2. 회사와 회원 간 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2019년 1월 1일부터 시행합니다.

동의합니다.

개인정보 수집및 이용에 동의

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