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공지사항

제목 [공지] [조치완료] 배송대행 신청 관련 시스템 알림톡(문자) 오발송 안내 및 사과문
작성일 2026.08.07 조회수 280

안녕하세요, 지니집입니다.

 

먼저 지니집 서비스를 이용해 주시는 고객 여러분께 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

 

금일 시스템 업데이트/점검 과정에서 일시적인 오류가 발생하여, 

일부 고객님들께 배송대행 신청 및 처리 과정과 관련된 알림톡(문자)이 실제 처리 상태와 맞지 않게 중복 또는 비정상적으로 발송된 현상이 확인되었습니다.

 

현재 관련 시스템은 모두 정상 복구 조치되었으며, 자세한 안내 사항은 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.​

 

■ 오류 내용

*발생 원인: 시스템 고도화 작업 중 알림톡 발송 모듈의 일시적 연동 오류

*오류 현상: 이미 완료된 단계의 알림이 재발송되거나, 이전 상태의 알림톡이 순서 없이 오발송된 현상

 

오발송된 알림톡으로 인해 혼선을 드린 점 사과드립니다.

 

고객님의 실제 배송대행 신청건 및 물품 배송 상태에는 아무런 영향이 없으며,

잘못 수신되신 알림톡 메시지는 무시해 주시기를 부탁드립니다.

 

이용에 불편을 드린 점 다시 한번 고개 숙여 사과드리며, 

향후 동일한 문제가 발생하지 않도록 시스템 관리에 더욱 만전을 기하겠습니다.

 

 

감사합니다.

지니집 드림.​