이용안내

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부가서비스

배송비 이외에 상황에 따른 별도의 추가비용이 발생 할 수 있습니다.
지니집 고객님들께서는 아래 내용을 자세히 읽어보시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

01 부가 서비스 비용 안내

항목 내용
묶음배송
$1.99
(2건~최대 5건)
지니집은 더욱 저렴한 배송비 혜택을 받아보실 수 있도록 동일 센터 내에서 각각의 배송신청 건의 묶음배송 서비스를 제공합니다.
아래의 묶음배송 서비스 조건을 확인해주세요

*수수료
주문 2건까지 $1.99 / 2건 이후부터 주문 1건당 $1 추가
*묶음 배송 취소 시, 해당 신청건에 대한 재 묶음이 없는 경우에는 묶음배송 수수료가 없습니다.

*신청조건
- 미 입고 상태의 신청건은 묶음, 묶음취소, 재 묶음 가능합니다.
- 1개 이상의 상품이 입고된 신청건은 묶음, 묶음취소 가능하나 재 묶음은 불가합니다.
- 묶음배송은 최대 5건까지만 가능합니다.
- 신청접수/부분입고/오류입고 상태에서 묶음신청이 가능합니다. 주문확정/배송비결제대기 상태의 건은 묶음 신청이 불가합니다.

※ 주의해주세요
- 구매 사이트가 다른 신청서에 대한 묶음 신청 시 통관 상의 문제가 발생할 수 있습니다.
- 묶음 신청으로 인하여 상품의 개수가 늘어남에 따라 중량 및 부피값이 증가할 수 있습니다.
- 묶음 신청 시 중량무게 증가로 인해 관부가세가 발생할 수 있습니다.
- 묶음 신청 후 수령인 및 배송정보를 확인해 주시기 바랍니다.
- 묶음 신청 후 반송 진행을 원할 경우에는 묶음 취소 후 반송 접수 가능하며, 재 묶음은 불가합니다.

*'합배송'과 '묶음배송' 의 차이
- 합배송이란, 한 개의 해외사이트 주문번호 내 상품들이 나뉘어 발송될 경우 모든 상품이 도착 된 이후 비용 없이 한 박스로 재포장하는 서비스입니다.
- 묶음배송이란, 2개 이상의 주문번호의 건을 묶어서 배송비를 저렴하게 이용하실 수 있도록 제공해드리는 서비스입니다.
사진촬영
$0.99
상품(SEQ)별
지니집 에서는 해외센터에 도착한 상품에 대한 사진촬영 서비스를 제공해 드리고 있습니다.

① 수량에 상관없이 상품별 신청 가능
② 최소 3장의 사진 제공(전면 · 측면 · 후면 )

※ 전문적인 촬영 또는 디테일 컷은 제공이 어렵습니다.
상품 종류에 따른 사진 촬영법이 상이 할 수 있습니다.

또한, 사진촬영 신청 고객께서는 배송비 결제 시점 전까지
사진을 안내 받지 못한 경우에는
배송비 결제는 보류하시고 1:1게시판으로 사진 회신 요청바랍니다.
안심포장
$1.5~$30
주문번호 별
진행중인 배송신청건에 안심포장이 필요한 상품이 있다면 안심포장 신청을 해주시기 바랍니다.
해외센터에서는 고객님께서 추가비용의 부담이 없도록 가능한 한 셀러가 보내온 포장재를 활용하여 안심포장을 합니다만,
셀러가 보내온 상태가 항공운송에 부적합할 경우 유료 안심포장을 안내드릴 수 있습니다.

※ 안심 포장 신청 가능 상품 ※
- 화장품(유리, 튜브형 포함) 개별 포장+박스 : $2
- 그릇(도기, 유리 포함)류 : $7
- 병류( 와인 /올리브유 등) : $5
- 전자제품 (인덕션 / 컴퓨터 / 노트북 / 카메라/ 태블릿 PC / 커피머신 / 스피커/공기청정기 ) : $15~$34
- 청소기 : $10
- TV 40~60인치 : $25
- 규격 외 크기 ( 한 변의 길이가 100cm 이상, 세 변의 합이 160cm 이상 인 물품 ) : $15
- 기타 대형 가구, 대형 가전: 협의

안심포장 미 진행으로 인하여 파손 발생 시 차등 보상될 수 있으니 이용에 불이익이 없도록 아래 가이드를 참고하여 주시기 바랍니다.

보상제 보러가기
품목별 포장방법 보러가기
박스추가
$1.99
2건
상품의 사이즈가 크거나 수량이 많아 한 박스로 포장되지 않는 경우 상품을 나눠 포장하고 있으며, 포장 시 추가 수수료가 부과됩니다.
* 최초 1박스 추가 시 $1.99 / 이후 $2.2(건당) 부과
보험료
3%
$300 초과 시
지니집의 서비스 오류로 인한 파손 및 분실이 발생할 경우 상품대 최대 $300 까지 보상이 가능합니다.
$300 초과의 상품 진행 시 보험을 가입하시면 위 기준 관계없이 전액 보상이 가능합니다.
보험료 납부 관계없이 포장 방식에 따라 보상금액이 차등 반영될 수 있사오니 보상제도를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

보상제 보러가기
No data
수수료 /
건당 $1
(Tracking 당)
해외센터에 물품이 도착된 시점보다 배송대행 신청서 등록이 늦어질 경우,
주문서 조회가 불가하여 입고처리를 바로 진행하지 못하고 따로 보관 후 별도의 요청에 의해 작업이 이루어집니다.

위와 같은 사유로 No data 분류될 경우, 도착된 물품 Tracking No당 $1의 추가 수수료가 발생합니다.
발생된 No data 수수료는 해당 주문 건의 국제 배송비 결제 금액에 합산 청구됩니다.
보관료

최초 $3.99
+1일 $1추가
30일 경과
*배송신청서의 처리상태 값과 관계없이 구매 물품 센터 도착 전 신청서 등록/미등록 기준으로 구분하며,
아래와 같은 기준으로 무료보관일수 30일이 경과될 경우 31일 째 $3.99 부과, 이후 추가 1일마다 $1씩 추가됩니다.

1. 구매 물품 센터 도착 전 신청서 등록 Y : '최초 입고일' 기준으로 보관일수 카운트
2. 구매 물품 센터 도착 전 신청서 등록 N : '센터 도착일 (NO DATA등록일)' 기준으로 보관일수 카운트
*미 신청 건이면서 30일 경과된 대상은 ORDER ID 생성 시 발생된 NO DATA 보관료를 해당 오더 배송비에 포함하여 청구

※ 지니집은 이용약관(제 16조 다항)에 의거 30일 초과 시 물품의 멸실, 훼손, 도난에 대한 책임을 지지 않으며
최대보관일수 60일 경과 시 사전 고지 없이 임의 처분하여 보관료로 충당할 수 있습니다.
재 포장
/ $1.99
배송비 안내 문자를 받으신 이후 고객님의 요청사항에 의하여 포장 방식을 변경해 재 포장하는 경우,
배송신청서 당 $1.99 재 포장 비용이 발생합니다.
부피무게가 적용되어 배송비 부담이 큰 상품은 파손위험이 덜 한 상품에 한하여 미리 ‘박스제거’ 옵션을 선택하여 주시기 바랍니다.
수출 증명서
$3
발행 시
지니집에서는 유럽 거점(영국,독일)을 통해 주문하신 상품에 대한 "수출 증명서"를 발행해 드리고 있으며,
항공운송 이후 홈 페이지를 통해 신청 및 결제해주시면, (영업일 기준) 1~2일 이내 발급된 수출증명서를 다운 받아 보실 수 있습니다.
다만, 일부 유럽 국가의 경우 현지 사정에 의해 증명서 발급이 어려우니 참고 부탁 드립니다.

*해외센터에서 발행하는 수출 증명서는 해외 내 발송자가 한국에 있는 받는 사람에게 화물을 판매한 경우 그 사실에 대해 운송업체가 증명하는 서류입니다. 이에 수출증명서 상에 발송자는 지니집 해외센터 이름, 주소가 기재됩니다.*

(발급 가능 국가: 영국, 독일)
(발급 불가 국가: 스페인, 네덜란드, 프랑스)
국, 내외
반품 수수료
$4.99
고객님의 요청사항에 따라 해외 내 또는 국내에서 반품 가능합니다.

별도비용

배송비 이외에 상황에 따른 별도의 추가비용이 발생 할 수 있습니다.
지니집 고객님들께서는 아래 내용을 자세히 읽어보시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

01 별도 비용 안내

항목 내용
관,부가세
/품목별 상이
/발생 시
국내 입항 시 자가사용 목적의 수입 건이 일반 수입신고 되거나 또는 사업자 통관 수입 건의 경우,
세관에 신고된 금액이 $150 초과했을 때 품목별로 관세, 부가세 등의 세금이 발생합니다.
지니집은 관,부가세 발생 시 고객님께 별도 SMS 를 발송해 드립니다.
직접 납부 또는 지니집 홈페이지에서 배송비와 동일한 방식으로 관,부가세를 결제하실 수 있습니다.

a. 직접 납부
- 인터넷뱅킹 또는 은행 방문
일부 은행에서는 전자 납부번호를 요구합니다. 전자납부번호는 지니집 고객센터에 연락하시면 확인 가능하십니다.
- 카드로텍스 납부
http://www.cardrotax.or.kr 접속하시면 카드로 세금을 납부하실 수 있습니다.
*직접 납부 시 지니집의 주문 상태값이 변경되지 않을 수 있으나 세관통관은 정상적으로 이루어집니다.

b. 지니집 홈페이지 납부
지니집 홈페이지 -> 마이페이지 -> 나의 주문내역 -> 확인사항에 결제버튼 확인
(지니집 홈페이지에서 결제된 건은 대납 수수료 4%가 추가됩니다.)

관부가세 자세히 알아보기
사업자 통관대행
/$10
/발생 시
사업자 통관 대행 수수료는 인천 세관 관할 하의 관세사에서 사업자 신고 건을 Handling 하는 수수료입니다.
수령인 유형 구분 '사업자'인 경우, 배송비에 $10 추가되어 국제 운송비 결제 시 포함되며
수입 건 별 (HAWB.기준) 마다 적용됩니다.
카톤분할&폐기
/각 5,500원
/발생 시
국내 통관 시 세관원의 판단에 의해 국내 수입 불가 상품으로 분류되는 경우,
해당 수입 건에서 분리하는 '카톤분할' 작업과 수입 불가 상품을 폐기하는 '폐기' 작업이 진행됩니다.
(수입 건 전체가 수입불가 상품으로 분류된 경우에는 '폐기' 작업만 진행합니다.)

*카톤분할 또는 폐기 건 발생 시 고객님께 개별 SMS 발송해 드립니다.
검역 수수료
/각 5500원
/발생 시
세관장 판단으로 검역이 필요한 경우 검역 대상으로 분류되어 검역 수수료가 부과됩니다.
또한, 검역 불합격 시 "카톤분할+폐기수수료"가 추가 발생 될 수 있습니다.

※ 검역 진행 상품 ※
① 세관장 판단으로 지정됨
② 분유 제품
③ 반려동물이 먹는 식품 (영양제, 사료 등)
④ 씨앗 등의 식물류
⑤ 동, 식물 성분이 포함된 상품

*검역 건 발생 시 고객님께 개별 SMS 발송해 드립니다.
과태료
/CaseByCase
/발생 시
배송신청서의 내용을 토대로 국내 세관에 전송합니다.
품목과 용도를 확인하기 어려운 상품명, 또는 실제 구매한 금액과 상이한 금액으로 신고된 경우
부정확한 수입 신고로 인하여 과태료가 부과될 수 있습니다.
과태료 발생 시 통관완료 이후 1~3개월 안에 통보되오며 해당 금액은 고객님 부담입니다.

*과태료 발생 시 고객님께 개별 SMS 발송해 드립니다.

정확한 세관신고로 과태료 내지않는 방법 알아보기
규격 외 상품배송
/택배사 규정
아래의 조건에 하나라도 해당하는 경우 국내 추가 택배비용이 발생됩니다.

<CJ 대한통운 상품 규격 초과 기준 >
- 중&대형화물 : 25kg 초과 / 세변의 합 최대 180cm 초과 / 상품 한변의 최장 길이가 100cm 초과 되는 경우
- 특정품목 – CJ 대한통운 규정에 따라 운송이 불가한 것으로 지정된 품목
* 곡물 및 서적 등 상품의 특성에 따라 일부 상품은 20kg 이내로 예외 적용됩니다.
* 상품의 특성에 따라 할증운임이 추가로 발생할 수 있습니다.
* 상품가액 300만원 초과건은 취급이 어려울 수 있습니다.

<우체국택배 상품 규격 초과 기준 >
- 중형화물 : 30kg 이하 / 한변의 길이 100~130cm이하 / 세변의 합이160~200cm이하 중 포함되는 경우
- 대형화물 : 30kg 초과 / 한변의 길이 130cm초과/ 세변의 합 200cm 초과 중 포함되는 경우
- 특정품목 – 우체국 규정에 따라 운송이 불가한 것으로 지정된 품목
* 우체국 운송불가 품목의 범위가 넓어 대상 품목의 상세 안내가 어려우며 우체국 측의 별도 연락이 있을 시 개별안내 드립니다.

<공통사항 >
이형택배 분류 건의 경우, 중량, 부피, 배송지역에 따라 요금이 다르므로 사전 안내가 어렵습니다.
발생시 SMS 및 e-mail 을 통해 별도 안내 드리며 비용납부 확인 후 국내 배송이 시작 됩니다.
포장 미흡건의 경우 국내 택배사의 운송거부로 인한 추가 택배 운임이 발생 될 수 있습니다.

※ 지니집은 합리적이고 저렴한 배송비 혜택을 제공하기 위해 국제배송료에 국내배송비가 포함된 금액으로 물류업체와 계약을 하였습니다.
이에 국내택배 비용을 별도 산정할 수 없으므로, 독차배송 진행 시 기 입금하여 주신 국제배송료에 포함된 국내택배 비용은 환급이 어렵습니다.